Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Akkin collecte les données nécessaires à l'exécution de ses services :

• Données des Professionnels : Nom, prénom, téléphone, adresse du salon, informations de facturation (via Stripe).
• Données des Clients : Nom, prénom, numéro de téléphone, historique des rendez-vous.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des rendez-vous et des calendriers.
• L'envoi de confirmations et de rappels par SMS.
• La facturation des abonnements.
• L'amélioration de nos services via des statistiques anonymisées.

3. Conservation des données

Akkin conserve vos données tant que votre compte est actif et pendant la durée légale nécessaire à la facturation et à la comptabilité. Les données relatives aux rendez-vous sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact.

4. Partage des données

Akkin ne revend jamais vos données à des tiers. Les données sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques indispensables :

• Vercel : Hébergement du site et des fonctions serveurs.
• Supabase / Prisma : Gestion de la base de données.
• Stripe : Traitement sécurisé des paiements.
• Twilio : Envoi des SMS de rappel et marketing.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'adresse support@akkin.fr ou directement depuis vos réglages de compte.

6. Cookies

Akkin utilise des cookies techniques uniquement pour assurer le fonctionnement de la session utilisateur et la sécurité de la plateforme. Aucun cookie de pistage publicitaire n'est utilisé.